Yazılım / Bakım Destek

Mikro Yazılım ve Octopod ürünlerinizin iş süreçlerinizin güncel, etkin ve kesintisiz olarak kullanılabilmesini sağlamak üzere belirli servis seviyelerine uygun olarak verilen kuruluş, hata ve problem giderme, yerelleştirme (yasal düzenleme ve prosedürel değişikliklere uyum), performans için ayarlama, acil güncelleme paketi işleme, versiyon/sürüm değişimi, eğitim yenileme ve pekiştirme hizmetleridir.

Çağrı bazlı ve/veya servis seviyesi esaslı olarak yürütülür. “Uzaktan” veya “Müşteri Yerinde” verilebilir.

Destek hizmetleri Bakım Anlaşması/Yıllık veya birim saat ücreti üzerinden gerçekleşmektedir. 

Ürün ve talebinize göre ön analiz yapılarak ihtiyaç belirlenir. 

Diğer detaylar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.